崗位職責(zé):
1、通過電話外呼等方式完成線上貸款業(yè)務(wù)的貸款信息核對;
2、在線挖掘風(fēng)險客戶并進(jìn)行提報等;
3、針對符合準(zhǔn)入政策要求、核定預(yù)授信貸款額度、按統(tǒng)一策略要求需人工進(jìn)行貸款信息核對的客戶,通過系統(tǒng)觸發(fā)任務(wù)至電核系統(tǒng);
4、外呼結(jié)果、信息核對結(jié)果、是否結(jié)案均需根據(jù)總行制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范要求執(zhí)行;
5、通過電話的方式回訪客戶,并記錄外呼結(jié)果、外呼通話備注、核實(shí)信息備注。
崗位要求:
1、24、25屆本科及以上學(xué)歷;
2、具備相應(yīng)法律知識和風(fēng)險識別判斷能力;
3、品行端正,無不良記錄;
4、具備較強(qiáng)的風(fēng)險控制能力和應(yīng)急管理能力;
5、溝通能力較強(qiáng)、比較有耐心和同理心,能夠勝任比較高強(qiáng)度的電話核實(shí)溝通工作;
6、根據(jù)工作排班,能夠接受周末輪流調(diào)休值班。
薪資福利待遇:
1.崗位月綜合薪資在7K-9K;
2.社保當(dāng)月購買