職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽95518熱線解答客戶車險(xiǎn)報(bào)案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；不涉及銷售
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，35歲以下，男女不限；
2.普通話流利，溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心、有一定抗壓能力；
崗位福利：
試用期兩個(gè)月里包含培訓(xùn)期（培訓(xùn)期不超過(guò)2個(gè)月），可能會(huì)縮短培訓(xùn)期時(shí)間。兩個(gè)月后自然轉(zhuǎn)正
【培訓(xùn)期工作時(shí)間及薪資】
行政班次8：30-19 ;00 排班 排休，法定假日休
薪資工資3800元/月
【轉(zhuǎn)正期工作時(shí)間及薪資】
工作時(shí)間：7：30-23：00，每天排班不超8小時(shí)，午餐午休1-2小時(shí)，平均每周休兩天
薪資：4200-5500
【福利待遇】
1.社保 帶薪節(jié)假 節(jié)日福利 夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等
2. 入職滿一年享受5天年假，每年一次員工免費(fèi)體檢。
3.辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施 ，提供人性化的工作場(chǎng)所
注明：?jiǎn)T工可以帶手機(jī)到職場(chǎng)，但一般不允許工作狀態(tài)下看手機(jī)
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)人保大廈1
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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