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更新于 4月27日

車險(xiǎn)接聽(文員)

5000-7000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班倒班制經(jīng)驗(yàn)不限/大專以上五險(xiǎn)一金/月休8天
【工作職責(zé)】: 1,負(fù)責(zé)接聽熱線解答客戶報(bào)案,咨詢等內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),無銷售!! (例;客戶車輛有遇到剮蹭等需要報(bào)出險(xiǎn)會(huì)通過95518熱線來轉(zhuǎn)接至報(bào)案組,給我們提供具體的車輛出險(xiǎn)緣故、地點(diǎn)等信息,我們?nèi)鐚?shí)記錄并填好報(bào)案工單后轉(zhuǎn)給出險(xiǎn)部門工作結(jié)束 2,工作流程:接聽客戶出險(xiǎn)電話-記錄客戶出險(xiǎn)信息-填寫工單-反饋到出險(xiǎn)部門-工作結(jié)束)
【職位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,入職有專業(yè)的培訓(xùn)。 2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠有效地解決客戶問題。 3.打字速度40+/分鐘
【工作時(shí)間】 試用期:8;30-18;00 周末雙休 上線之后: 8小時(shí)工作,月休8天,一般7-9點(diǎn)上班,一周一次14;00-21;00的班次,五險(xiǎn)一金。薪資5000元-7000元
【福利待遇】 1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資; 2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng) ,特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放; 3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等; 4、服裝要求:公司免費(fèi)提供價(jià)值 1000 元工裝; 5、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),員工進(jìn)階培訓(xùn),良好的發(fā)展和晉升空間; 6、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施,提供人性化的工作場(chǎng)所;
【工作地址】中交財(cái)富中心 【面試地址】石家莊中華南大街保藝大廈610室

工作地點(diǎn)

中交財(cái)富中心石家莊橋西區(qū)中交財(cái)富中心12

職位發(fā)布者

何布列/人事經(jīng)理

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值,成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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