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更新于 5月16日

售后客服專員

4000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班咨詢服務
崗位要求:
1、年齡20-40周歲以內(nèi); 2、大專以上學歷; 3、普通話標準,口齒清晰,有良好的溝通能力;
4、有親和力,善于傾聽,有較強的責任感和團隊合作精神; 5、品行端正,無不良晴好; 6、純接聽客服,不涉及銷售,每日呼入接聽量30-50個左右 7、職場環(huán)境優(yōu)質(zhì)干凈,專人打掃,冬暖夏涼, 基本不加班,辦公室人員關(guān)系簡單融治
工作內(nèi)容:
1、迅速接聽客服熱線,以專業(yè)、熱情的態(tài)度聆聽客戶需求,耐心解答客戶疑問。針對客戶提出的各類問題,及時跟進處理進度,從問題受理、協(xié)調(diào)解決到結(jié)果反饋,嚴格執(zhí)行閉環(huán)流程,確保客戶問題得到妥善解決,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務體驗。 2、嚴格按照客戶要求,精準、規(guī)范地開具結(jié)清證明、發(fā)票等文件。仔細核對相關(guān)信息,確保文件內(nèi)容準確無誤,在規(guī)定時間內(nèi)完成辦理并及時交付客戶,滿足客戶的多樣化需求,保障客戶權(quán)益。
薪資:基本工資+績效,綜合工資4500--5500元;
社保:五險;
工作時間:早9晚6, 雙休,法定休,入職一年后5天年假;

工作地點

石家莊橋西區(qū)金立方大廈三樓

入職公司信息

  • 入職公司: 張家口幸福金融科技有限公司
  • 公司地址: 石家莊橋西區(qū)河北省石家莊市橋西區(qū)裕華西路42號金立方大廈3樓
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

藺先生/招聘專員

當前在線
立即溝通
公司Logo中智(河北)經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司
中智集團中國國際技術(shù)智力合作有限公司(簡稱中智,英文縮寫CIIC)成立于1987年,是中央管理的國有重點骨干企業(yè)(中央企業(yè))。中智是中國最大的人力資源企業(yè)。中智作為中央企業(yè)中唯一一家主營人力資源的央企,總部位居中國北京,境內(nèi)外設(shè)立126家分公司遍及76個國家,業(yè)務涵蓋人力資源外包業(yè)務,人力資源管理咨詢業(yè)務,培訓業(yè)務,獵頭招聘及BPO,國際(含境外)勞務輸出、國際人力資源及商事服務,技術(shù)服務及貿(mào)易業(yè)務這6大主營業(yè)務板塊。截止2017年底,中智連續(xù)12年列中國人力資源行業(yè)第一位,列中國企業(yè)500強和中國服務業(yè)企業(yè)100強,中智服務超過來自全球的7.6萬家企業(yè)(其中包括239個世界500強集團下的1057家企業(yè)及148個中國500強集團下的611家企業(yè)),客戶量超過200萬人,并為400余萬名客戶員工提供福利服務,客戶覆蓋外企、國企、民企等多類實體和機關(guān)事業(yè)單位,橫跨石化、金融、保險、通訊、電子、IT、汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)、建筑、物流、制造、商貿(mào)、傳媒、教育、環(huán)保、餐飲、快消品等諸多領(lǐng)域,規(guī)模效益領(lǐng)先于全行業(yè),持續(xù)位居行業(yè)領(lǐng)軍地位。中智河北中智河北人力資源服務有限公司(簡稱中智河北公司,原為河北中智領(lǐng)航人力資源服務有限公司)是母公司:中國國際技術(shù)智力合作有限公司下屬的全資省級子公司,作為中智集團布局京津冀區(qū)域的省級核心公司之一,中智河北公司擔負著配合國家《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》及中智集團《十三五規(guī)劃》戰(zhàn)略,填補河北省布局空白及京津冀市場協(xié)同的重要角色。中智河北公司業(yè)務專著但不限于人力資源服務,結(jié)合集團所擁有的多業(yè)務板塊經(jīng)營資質(zhì);覆蓋全國的多達248個城市的服務網(wǎng)絡(luò);行業(yè)領(lǐng)先的管理模式;30年以上的從業(yè)經(jīng)驗和超200萬人的服務客戶數(shù)據(jù)積累;統(tǒng)一派發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的線上業(yè)務系統(tǒng)及客戶的精準細分服務流程;所擁有豐富經(jīng)驗的人力資源外包服務專業(yè)團隊,中智河北公司具備一地接單,多地服務的全省項目作業(yè)能力。是河北省最具競爭力的人力資源服務提供商。
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