崗位內(nèi)容:
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客戶接待與分流:負(fù)責(zé)接待進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)、合理地將客戶分流引導(dǎo)至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)或窗口,確保業(yè)務(wù)辦理的高效順暢。
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業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo):耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)憑證,介紹銀行金融產(chǎn)品及服務(wù)。同時(shí),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,如存取款機(jī)、自助終端機(jī)等,引導(dǎo)客戶使用離柜服務(wù)渠道,提高服務(wù)效率。
任職要求:
30歲以下,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 能夠快速理解和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作時(shí)間:8:30-17:30
薪資待遇:2500元/月