一、工作職責(zé)
1、項(xiàng)目實(shí)施與交付
負(fù)責(zé)企業(yè)級系統(tǒng)的部署、配置、測試及上線工作；制定項(xiàng)目實(shí)施計劃，協(xié)調(diào)資源確保按時交付；編寫實(shí)施文檔（如操作手冊、培訓(xùn)材料）并歸檔。
2、需求分析與解決方案
與客戶溝通，深度挖掘業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案；針對客戶痛點(diǎn)提出優(yōu)化建議，設(shè)計定化實(shí)施策略；協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行功能調(diào)整或二次開發(fā)。
3、培訓(xùn)與支持
組織客戶方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保用戶熟練使用；提供技術(shù)支持，解決用戶使用中的問題；定期回訪客戶，收集反饋并推動系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。
4、風(fēng)險管理與質(zhì)量把控
識別項(xiàng)目實(shí)施中的潛在風(fēng)險（如數(shù)據(jù)遷移問題、兼容性故障），制定應(yīng)急預(yù)案；監(jiān)控實(shí)施過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保符合客戶要求及行業(yè)規(guī)范；配合審計或驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目合規(guī)性。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、信息管理、工程類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具備項(xiàng)目管理、軟件工程或系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、2年以上企業(yè)級系統(tǒng)（如ERP、CRM、MES、OA等）實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具備ERP/SAP、Power BI、Tableau等系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；熟悉能源行業(yè)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先；有跨部門協(xié)作或客戶現(xiàn)場實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，能清晰向客戶解釋技術(shù)方案；
4、強(qiáng)大的問題解決能力，能快速定位并解決實(shí)施中的技術(shù)問題；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)高頻次出差及高壓環(huán)境。
6、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能主動跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度；
7、具備客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶反饋與需求變更；
8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新技術(shù)或業(yè)務(wù)知識。