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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)省分區(qū)范圍內(nèi)物流管理工作，含：承運(yùn)商談判、合理排線(xiàn)、司機(jī)培訓(xùn)、倉(cāng)配發(fā)運(yùn)交接和裝車(chē)環(huán)節(jié)監(jiān)控、客訴處理、履約跟進(jìn)等工作，不斷提升配送質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、物流配送精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的管理目標(biāo)；
3、配送環(huán)節(jié)跟蹤，對(duì)車(chē)輛位置、在途溫度做實(shí)時(shí)跟蹤和干預(yù)。對(duì)客訴即時(shí)性問(wèn)題及時(shí)處理；
4、通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化司機(jī)配合程度，提升裝車(chē)和發(fā)車(chē)效率；
5、客訴情況跟蹤，要求對(duì)每一單客訴及時(shí)處理、并做深度復(fù)盤(pán)剖析。目標(biāo)”零“客訴；
6、每個(gè)月梳理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（門(mén)店配送頻率、配送周期、起訂量）等數(shù)據(jù)；
7、降本提效：通過(guò)承運(yùn)商談判、優(yōu)化線(xiàn)路和裝載、承運(yùn)商和司機(jī)技能提升，達(dá)到降本提效的目的，且結(jié)果可衡量。

職位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，2年以上物流配送相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)食材類(lèi)物流管理和當(dāng)?shù)芈窓?quán)路況熟悉；
2、熟悉當(dāng)?shù)爻羞\(yùn)商：商譽(yù)、規(guī)模、類(lèi)型、車(chē)型、價(jià)格體系；
3、食材類(lèi)物流配送工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉單證工作、對(duì)倉(cāng)配交接和裝車(chē)環(huán)節(jié)熟悉；
4、有餐飲物流或冷鏈配送相關(guān)背景。