崗位職責(zé)：
1、通過電話與患者進(jìn)行有效溝通了解患者的需求，引導(dǎo)患者到院就診；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有患者及其醫(yī)院的口碑品牌宣傳，患者微信后期維護(hù)，定期更新發(fā)朋友圈，向患者發(fā)送品牌活動(dòng)，優(yōu)惠信息。
3、運(yùn)用醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確，個(gè)性化的咨詢服務(wù)；
4、配合醫(yī)院做好患者病情咨詢工作；
5、負(fù)責(zé)商務(wù)通/電適/微信解答患者關(guān)于醫(yī)院、科室、專家醫(yī)療健康方面的咨詢工作；
6、負(fù)責(zé)預(yù)約指導(dǎo)病人就診。
任職資格：
1、有耐心，電腦操作熟練，直有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、做過電銷也可電話客服也可以，提供帶薪培訓(xùn)；
3、思維敏捷，語言表達(dá)清晰，流暢，具有良好的溝通能力；
4、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)，有醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。