弱電安防運(yùn)維人員

4000-6000元

宜賓敘州區(qū)
3-5年
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

售后支持安裝/調(diào)試維修/保養(yǎng)

崗位職責(zé)

系統(tǒng)運(yùn)維保障：負(fù)責(zé)弱電安防系統(tǒng)（包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁一卡通系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等）的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查及修復(fù)工作，確保系統(tǒng)24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。
設(shè)備管理維護(hù)：負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)z像頭、硬盤錄像機(jī)（NVR/DVR）、報(bào)警主機(jī)、門禁控制器、交換機(jī)等設(shè)備的臺(tái)賬建立、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、固件升級(jí)及定期校準(zhǔn)工作，及時(shí)更換老化或故障設(shè)備。
故障應(yīng)急處理：接到系統(tǒng)故障報(bào)警或客戶報(bào)修后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，快速定位故障原因并實(shí)施有效解決方案，減少故障對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響；事后做好故障分析記錄，形成運(yùn)維報(bào)告。
客戶溝通服務(wù)：對(duì)接服務(wù)客戶，定期反饋系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，解答客戶關(guān)于系統(tǒng)使用的疑問(wèn)，收集客戶需求及建議，配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)方案，提升客戶滿意度。
運(yùn)維文檔編制：嚴(yán)格按照運(yùn)維規(guī)范記錄巡檢日志、故障處理日志、設(shè)備維護(hù)記錄等，整理運(yùn)維數(shù)據(jù)，協(xié)助編制運(yùn)維總結(jié)報(bào)告及系統(tǒng)優(yōu)化建議。
配合項(xiàng)目實(shí)施：協(xié)助完成新安防項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、系統(tǒng)調(diào)試及移交工作，快速熟悉新項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)及設(shè)備配置，為后續(xù)運(yùn)維工作奠定基礎(chǔ)。

任職要求