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售前售后客服

6000-7000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 科技園
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后售前全白班電話客服網(wǎng)絡客服快速消費品
崗位內(nèi)容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 4.快速回復客戶信息,解決客戶問題 5.準確記錄并反饋客戶意見 任職要求: 1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。 3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。 4.熟練掌握辦公軟件應用
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工作地點

合肥市-蜀山區(qū)-西二環(huán)路環(huán)東小區(qū)-南區(qū)東側(cè)約40米

職位發(fā)布者

王夢媛/人事經(jīng)理

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公司Logo合肥鰹鳥商貿(mào)有限公司
合肥鰹鳥商貿(mào)有限公司坐落于西二環(huán)和一社區(qū)對面院子內(nèi)300米公司創(chuàng)立于2015年,是一家為客戶提供高端定制和一次性餐具用品等的商貿(mào)公司?,F(xiàn)倉庫占地2000多平方米,擁有七輛車子和屬于自己的配送團隊,配送面積覆蓋整個合肥市以及外圍城市(外圍包括廬江,六安,長豐,淮南,潁上等周圍200公里左右)。經(jīng)過團隊的不斷努力,我司贏得了廣大客戶的支持與認同。公司在逐漸成長的同時堅持不斷創(chuàng)新,為客戶提供適合自身的外賣打包盒、打包袋、餐巾紙、鋁箔、水杯、紙碗、牛皮碗、吸管、打印紙、保鮮膜、保鮮袋、洗潔精垃圾袋、普通的筷子、四件套餐包等產(chǎn)品。公司心懷感恩,展望未來,我們滿懷信心,不斷開拓創(chuàng)新,堅持用最真誠的服務態(tài)度,用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回報給廣大客戶。
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