崗位職責:
1、協(xié)助服務部門進行售后問題的排查和解決;
2、組織、協(xié)調(diào)研發(fā)資源進行故障定位、分析與解決;
3、緊急、重大項目技術(shù)問題的現(xiàn)場支持;
4、完備知識庫,提供硬件維護技術(shù)培訓;
5、熟悉服務器硬件安裝拆卸以及主流LINUX/Winserver操作系統(tǒng)安裝和使用調(diào)試。
職位要求:
1、1年以上服務器售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有較好溝通能力,現(xiàn)場及遠程解決問題的能力;
3、良好用戶服務態(tài)度和意識,可適應出差。
職位福利:五險一金、帶薪年假、周末雙休