崗位職責(zé):
項目業(yè)務(wù)的跟進(jìn):
1、客戶對接:
與客戶核實(shí)確認(rèn)貨物的提取、派送時效;
2、內(nèi)部溝通:
與調(diào)度交接貨物提取、派送單據(jù)及相關(guān)信息;
與調(diào)度核實(shí)確認(rèn)車輛及司機(jī)信息的準(zhǔn)確性,聯(lián)系司機(jī)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況;
根據(jù)司機(jī)反饋異常問題聯(lián)系各項目負(fù)責(zé)人溝通實(shí)質(zhì)情況,并進(jìn)行下一步安排;
與倉儲部核實(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)完成性;
3、跟進(jìn)項目業(yè)務(wù)異常信息并按要求處理、上報部門主管;
4、業(yè)務(wù)完成后,收集、整理、核實(shí)相關(guān)項目單據(jù);
5、臨時性業(yè)務(wù)根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行系統(tǒng)信息,更新、完善、發(fā)布及后續(xù)工作;
系統(tǒng)操作及維護(hù):
1、根據(jù)項目要求對系統(tǒng)信息進(jìn)行更新、完善、維護(hù);
2、發(fā)現(xiàn)異常及時上報部門主管,并跟進(jìn)處理;
3、根據(jù)各項目要求在系統(tǒng)中,審核相應(yīng)單據(jù),發(fā)現(xiàn)異常單據(jù),在系統(tǒng)中標(biāo)注異常問題原因,并確認(rèn)核實(shí)異常貨物、單據(jù)是否正常返回,
4、根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況,整理已完成單據(jù)報表,并制作交接清單;
任職要求:
1.熟練操作辦公軟件
2.有一定溝通能力
3.積極主動,責(zé)任心強(qiáng)
4.了解商超配送業(yè)務(wù)優(yōu)先
職位福利:五險