工作職責(zé):
1、制定相關(guān)的制度流程:結(jié)合現(xiàn)有客戶要求,搭建基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理制度體系的框架,組織運(yùn)維團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)運(yùn)維體系。
2、據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)管理:按規(guī)定執(zhí)行安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)行管理等,確保數(shù)據(jù)中心安全可靠運(yùn)行。
3、執(zhí)行客戶服務(wù)請(qǐng)求:按工單落實(shí)執(zhí)行客戶的服務(wù)請(qǐng)求。及時(shí)準(zhǔn)確提交資源管理報(bào)表、提高內(nèi)外部客戶滿意度。
4、持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維成本:通過(guò)實(shí)踐制定有效的能效管理辦法、制定運(yùn)維管理成本基線,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維成本。
5、對(duì)外接洽:負(fù)責(zé)客戶參觀接待、講解等外部協(xié)助工作,負(fù)責(zé)接待安監(jiān)、城管、街道辦等監(jiān)管工作。
6、持續(xù)提升運(yùn)維水平:負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)和授課活動(dòng)。并對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)提出建議和改善計(jì)劃。
任職要求:
1、??苹蛞陨蠈W(xué)歷,電氣、暖通、自動(dòng)化、弱電智能化等相關(guān)專業(yè);
2、具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn),4年以上數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);具備數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理和技能培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉數(shù)據(jù)中心各種運(yùn)維管理體系(如ISO、ITIL、ITSS等),內(nèi)容包括“值班管理、事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、容量管理”等知識(shí);
4、具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的綜合知識(shí),包括流程設(shè)計(jì)、規(guī)章制定、操作規(guī)程制定等;
5、熟悉數(shù)據(jù)中心相關(guān)各專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)和操作方法;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利