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更新于 4月27日

電商售后客服(純售后處理訂單退換貨,不打電話)

4000-5000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后訂單處理全白班有售后經(jīng)驗熟悉辦公軟件京東,淘寶,拼多多
1.負責處理電商平臺(如淘寶、京東等)的退 換貨申請,及時響應客戶需求,提供專業(yè)、友好的服務; 2.與倉庫、物流等部門溝通協(xié)調,跟進退換 貨進度,確保問題及時解決: 3.記錄并整理客戶反饋,處理退換貨,登記售后工單, 4.處理其他與售后相關的工作。 崗位要求: 1.高中及以上學歷,有電商售后訂單客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、細致地解決客戶問題; 3.熟悉電腦操作,能夠熟練使用辦公軟件; 薪資待遇: 1.薪資待遇:試用期3500元/月,轉正綜合薪資4500左右元/月; 2.工作時間:朝九晚六,冬季5點半下班,夏季6點下班,長白班,入職即交五險,單休; 3.試用期:2個月;

工作地點

南京玄武區(qū)黃埔大廈五樓匯海通(總公司位置)

職位發(fā)布者

石燕/人事專員

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