職位描述
酒店/民宿
崗位職責:
1、負責酒店前臺團隊的管理與培訓，確保服務質量和效率;
2、處理客人入住、退房及相關咨詢，解決客戶問題，提升客戶滿意度;
3、協調各部門工作，確保前臺運作順暢；
4、監(jiān)督前臺設備及系統的日常維護，保障正常運作；
5、參與制定前臺工作流程和服務標準，持續(xù)優(yōu)化服務體驗；
任職要求:
1、具備良好的團隊管理能力和服務意識，能夠激勵團隊達成目標;
2、熟悉酒店前臺操作系統，能夠高效處理入住退房流程;
3、優(yōu)秀的溝通能力和解決問題的能力，能夠應對各種客戶需求;
4、必須要具有相關酒店前臺管理經驗;
5、能夠適應輪班工作，具有較強的責任心和抗壓能力。
1、負責酒店前臺團隊的管理與培訓，確保服務質量和效率;
2、處理客人入住、退房及相關咨詢，解決客戶問題，提升客戶滿意度;
3、協調各部門工作，確保前臺運作順暢；
4、監(jiān)督前臺設備及系統的日常維護，保障正常運作；
5、參與制定前臺工作流程和服務標準，持續(xù)優(yōu)化服務體驗；
任職要求:
1、具備良好的團隊管理能力和服務意識，能夠激勵團隊達成目標;
2、熟悉酒店前臺操作系統，能夠高效處理入住退房流程;
3、優(yōu)秀的溝通能力和解決問題的能力，能夠應對各種客戶需求;
4、必須要具有相關酒店前臺管理經驗;
5、能夠適應輪班工作，具有較強的責任心和抗壓能力。
工作地點
樂山市中區(qū)肖壩
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黃女士/人事行政經理
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四川禪驛酒店管理有限公司禪驛酒店集團成立于2015年，集酒店投資運營、文創(chuàng)文博研發(fā)展銷、文化交流活動策劃運營為一體，四川第一家榮獲全球奢華精品酒店組織(SLH)授權品牌，國家文化旅游部標桿主題文化酒店。截至2022年在運營酒店14余家，禪驛·嘉定院子（四川樂山）、禪驛·憶村院子（四川眉山）、禪驛·錦城院子(四川成都）、禪驛·琴島院子（山東青島）、禪驛·云本院子（山東威海）、金葉·禪驛度假酒店（四川樂山）、禪驛·半山院子（四川峨眉山）、禪驛·黑竹溝度假酒店（四川峨邊）、禪驛·黑龍灘度假酒店（四川眉山）、禪驛·丹景度假酒店（四川彭州）、自貢禪驛度假酒店（四川自貢）等。目前籌建、籌開項目20余家，禪驛．東方客館、蜀南竹海項目等。扎根四川，布局全國。
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