崗位職責:
1.負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2.負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標的管理。
3.負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項紀錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5.負責協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調查和顧客消費行為調查,協(xié)助制定應對措施和調整方案。
負責協(xié)助裝修方案的審核及質量進度的監(jiān)督和控制。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.3年以上樓層管理工作經(jīng)驗,1年以上大型建材、家具等零售業(yè)商場同等崗位工作經(jīng)驗;了解相關法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;
3.有商業(yè)敏感性和服務意識,熟悉當?shù)厣虡I(yè)競爭環(huán)境,了解商業(yè)布局、商品陳列、營運現(xiàn)場管理的業(yè)務知識;
4.有一定溝通談判能力、學習能力,具有高度工作責任心和團隊精神。