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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作；
2.處理、跟蹤客戶投訴，收集客戶信息；
3.按要求完成客戶走訪工作，與客戶保持良好的客戶關(guān)系，協(xié)助部門其他人員工作；
4.完成社區(qū)活動(dòng)的組織實(shí)施；
5.負(fù)責(zé)對客通知和宣傳、短信平臺(tái)內(nèi)容的編制與發(fā)放工作；
6.對負(fù)責(zé)公共區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)組，并跟蹤問題整改。
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.專科以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；
2.房地產(chǎn)、物業(yè)管理及管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
3.熟練使用Microsoft Office 專業(yè)辦公軟件，具有一定的判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。