二、崗位職責(zé)
1、負責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點的講解工作,向游客介紹景點的歷史背景、文化內(nèi)涵、自然風(fēng)光等。根據(jù)游客需求提供個性化講解服務(wù),包括不同時長、不同深度的講解內(nèi)容;
2、解答游客咨詢,提供游覽路線建議、景點介紹、服務(wù)設(shè)施指引等,協(xié)助處理游客在游覽過程中遇到的各類問題,維護游覽秩序,確保游客安全;
3、維護講解設(shè)備,確保講解器、擴音器等設(shè)備正常使用。
三、崗位要求:
1.熱愛旅游事業(yè)、熱愛景區(qū)導(dǎo)游講解工作、能吃苦耐勞、勤奮敬業(yè);責(zé)任心強、具有較強的綜合素養(yǎng)、服務(wù)意識和團隊合作精神。
2.大專(含)以上學(xué)歷,普通話標準,有較強的語言表達和溝通能力。有導(dǎo)游證以及旅游相關(guān)專業(yè)者、有相關(guān)工作經(jīng)驗者、能熟練運用一門以上外語口語、有突出才藝者優(yōu)先。
3.身體健康、形象氣質(zhì)佳、身高1.60米以上、年齡30周歲以下。
四、工資、福利、工作時間
1.簽訂勞動合同,試用期兩個月,按80%標準支付試用期薪酬,月綜合收入2500-3000元(含相關(guān)福利待遇):
2.工作時間:根據(jù)瑯琊山旅游景區(qū)工作時間規(guī)定周一至周四輪班休兩天,周五至周日上班;法定節(jié)假日的值班根據(jù)用工單位統(tǒng)籌安排,按規(guī)定支付值班費或安排調(diào)休。