職位描述
電話客服
【工作內(nèi)容】
1、解決客戶疑難以及投訴內(nèi)容解答處理;
2、處理工單投訴內(nèi)容以及錄音判斷(還原客戶投訴事情內(nèi)容)。
3、協(xié)助用戶尋找遺失物品，做好溝通，處理相關(guān)的糾紛及投訴問題
【崗位福利】
購買五險一金，帶薪培訓(xùn)，帶薪年假，節(jié)假日禮品，下午茶，等
【崗位要求】
大?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，如果有客服經(jīng)驗可以放寬到中?；蛘吒咧袑W(xué)歷，國語流利
1、解決客戶疑難以及投訴內(nèi)容解答處理;
2、處理工單投訴內(nèi)容以及錄音判斷(還原客戶投訴事情內(nèi)容)。
3、協(xié)助用戶尋找遺失物品，做好溝通，處理相關(guān)的糾紛及投訴問題
【崗位福利】
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【崗位要求】
大?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，如果有客服經(jīng)驗可以放寬到中?；蛘吒咧袑W(xué)歷，國語流利
工作地點
清城區(qū)清遠星谷-2號樓
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