崗位職責(zé)：
1.客戶服務(wù)支持：負責(zé)對接員工咨詢響應(yīng)、勞動爭議協(xié)調(diào)處理，統(tǒng)籌單據(jù)收集、函件規(guī)整等服務(wù)事宜，確保響應(yīng)時效與客戶滿意度提升；
2.數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理：承擔(dān)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)錄入維護工作，負責(zé)收費通知單編制等事務(wù)，保障數(shù)據(jù)準確性與服務(wù)質(zhì)量，助力業(yè)務(wù)高效推進；
3.社保公積金實操：主導(dǎo)客戶端社保、公積金月度增減員申報、費用繳納，全程負責(zé)退休、生育、工傷、醫(yī)療等相關(guān)待遇申領(lǐng)及報銷流程辦理；
4.人事與薪酬服務(wù)：涵蓋勞務(wù)人員、靈活用工人員及退休人員管理，負責(zé)考勤核對、社保公積金數(shù)據(jù)歸集、薪資核算、個稅申報、工資條發(fā)放等工作；協(xié)助各類證明文件開具、員工福利發(fā)放、體檢組織及商業(yè)保險補充醫(yī)療報銷等相關(guān)事宜；
5.收費管理跟進：負責(zé)收費單制作、發(fā)送與核對，解答客戶相關(guān)疑問，實時跟進公司與客戶間收付款進度及核銷情況，確保賬務(wù)清晰。
任職資格：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，可快速到崗；
2.具備 1年及以上社保公積金實操、薪酬核算相關(guān)工作經(jīng)驗，有人力資源第三方服務(wù)行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先；
3.工作細心嚴謹，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度，熟練操作 Excel 等辦公軟件，能高效完成數(shù)據(jù)處理與報表編制工作；
4.具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力及抗壓能力，服務(wù)意識突出，善于快速響應(yīng)客戶需求；
5.認同中國中化企業(yè)文化與價值觀，熱愛人力資源服務(wù)行業(yè)，愿意長期深耕該領(lǐng)域發(fā)展；
6.其他要求：服從工作安排，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心，能嚴格遵守公司規(guī)章制度及客戶單位相關(guān)管理要求。