職位描述
咨詢接待事故外拓汽車?yán)碣r汽車4S店/經(jīng)銷商
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到公司維修；
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進度；
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作；
5、負(fù)責(zé)建立和完善客戶信息，并跟蹤、維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
事故外拓專員的任職要求：
1、有較好的溝通交流技巧及談判技巧；
2、有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗；
3、熟悉事故車維修接待程序。
職位福利：五險一金、包吃、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、通訊補助
職位亮點：待遇優(yōu)厚，五險一金，團隊氛圍融洽
工作地點
浙江省寧波市奉化區(qū)江口街道東環(huán)路889號
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