職位描述
咨詢(xún)服務(wù)居民服務(wù)家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話(huà)／在線(xiàn)咨詢(xún)等多種渠道向客戶(hù)傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
1. 針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話(huà)／在線(xiàn)咨詢(xún)等多種渠道向客戶(hù)傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)南關(guān)嶺街道南關(guān)嶺路10-1-1-2
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職位發(fā)布者
唐慧茹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大連軍悅房屋修繕工程有限公司房屋修繕工程公司經(jīng)營(yíng)范圍參考一：建筑裝修裝飾工程、防水防腐保溫工程設(shè)計(jì)、施工，房屋拆除服務(wù)，管道和設(shè)備安裝，承裝、承修、承試電力設(shè)施，門(mén)窗安裝活動(dòng)房屋修繕工程公司經(jīng)營(yíng)范圍參考二：房屋修繕工程、建筑裝飾裝修工程、外墻防腐保溫工程、防水工程、門(mén)窗安裝工程、景觀(guān)工程、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程施工(以建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)核定的范圍為準(zhǔn)，并憑資質(zhì)證書(shū)經(jīng)營(yíng));國(guó)內(nèi)一般貿(mào)易(法律、行政法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外，法律、行政法規(guī)限制的項(xiàng)目取得許可后方可經(jīng)營(yíng))。***(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)房屋修繕工程公司經(jīng)營(yíng)范圍參考三：建筑修繕工程專(zhuān)業(yè)施工，房屋建筑工程，防水、防腐保溫工程，古建筑工程施工，建筑裝飾裝修工程及設(shè)計(jì)，建筑專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)，水性涂料、保溫材料、防水材料、建筑材料銷(xiāo)售。
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