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更新于 9月16日

養(yǎng)老管家

4000-6000元

職位描述

小區(qū)
負(fù)責(zé)長(zhǎng)者維護(hù)工作
1、負(fù)責(zé)長(zhǎng)者生活檔案的建立與維護(hù),每日更新工作。
2、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)者、長(zhǎng)者家屬的關(guān)系建立與維護(hù),保持與長(zhǎng)者良好的溝通。
3、負(fù)責(zé)每日溫馨問候,收集長(zhǎng)者意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)與反饋。
4、按照社區(qū)規(guī)定,制定親情維護(hù)計(jì)劃,與長(zhǎng)者家屬間建立穩(wěn)定良好的關(guān)系,增加長(zhǎng)者與家屬間的溝通與交流。
5、負(fù)責(zé)對(duì)入戶保潔工作人員服務(wù)滿意度調(diào)查與反饋。
6、每天與健康管家保持溝通,反饋長(zhǎng)者日常身體狀況。
7、負(fù)責(zé)每天特殊長(zhǎng)者的維護(hù),例如獨(dú)居長(zhǎng)者、身體狀況特殊的長(zhǎng)者等
信息收集與共享
1、負(fù)責(zé)收集各類信息,例如長(zhǎng)者詳細(xì)信息、房屋信息、通知告示類信息、長(zhǎng)者故事和案例等,做好數(shù)據(jù)整理工作。
2、負(fù)責(zé)每日發(fā)送報(bào)表內(nèi)容的更新,例如長(zhǎng)者信息匯總表;負(fù)責(zé)問題匯總、溫馨問候與親情維護(hù)記錄等。
樓層巡視
1、每日至少兩次巡視各自負(fù)責(zé)的樓層區(qū)域,包括樓道、消防樓梯和風(fēng)雨連廊等,檢查整體布置、消防、工程、保潔、綠植等,及時(shí)反饋跟進(jìn)。
2、解決或反饋前一日交接的問題,滿足長(zhǎng)者需求。
3、定時(shí)定點(diǎn)值班,聽取長(zhǎng)者意見或建議,及時(shí)反饋。
入住適應(yīng)性輔導(dǎo)
1、長(zhǎng)者入住當(dāng)天,對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行入住適應(yīng)性輔導(dǎo),主要說明房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用、園區(qū)配套情況等,讓長(zhǎng)者更快熟悉房間和園區(qū)內(nèi)外的情況。
2、了解長(zhǎng)者信息及需求,及時(shí)跟進(jìn)與反饋。
日常其他工作職責(zé)
1、財(cái)務(wù)相關(guān)費(fèi)用通知單的填寫與發(fā)放。
2、每日上門拜訪,進(jìn)行長(zhǎng)者對(duì)保潔工作的滿意度調(diào)查與反饋。
3、處理長(zhǎng)者緊急救助及突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有親和力,溝通能力佳。
職位福利:包吃、包住、免費(fèi)班車、節(jié)日福利、公司重點(diǎn)項(xiàng)目

工作地點(diǎn)

鎮(zhèn)江句容市茅山風(fēng)景區(qū)萬福路28號(hào)

職位發(fā)布者

康緣hr/人事專員

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