【工作內(nèi)容】
訂單處理：負責(zé)業(yè)務(wù)訂單的跟進與協(xié)調(diào)，確保訂單按時完成并交付；
溝通協(xié)調(diào)：與客戶、生產(chǎn)及物流公司保持密切溝通，及時反饋訂單狀態(tài)；
發(fā)貨安排：根據(jù)訂單要求，安排貨物的打包、標貼和發(fā)貨工作。
物流跟蹤：選擇合適的物流公司進行發(fā)貨，并跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，確保貨物按時、安全的送達客戶手中。
文檔整理：整理和保存發(fā)貨相關(guān)的各種文檔，如發(fā)貨單、簽收單等，以便日后查詢和審計；維護訂單相關(guān)文件及數(shù)據(jù)，確保信息準確無誤；
售后問題溝通：協(xié)助處理客戶咨詢及售后問題，提升客戶滿意度。
【任職要求】
- 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
- 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能承受一定工作壓力；
- 工作細致認真，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神。