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根據(jù)現(xiàn)有信息，新能源汽車銷售顧問的崗位職責(zé)與任職要求通常圍繞產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)及市場(chǎng)信息反饋等核心工作展開。具體描述如下：
崗位職責(zé)
新能源汽車銷售顧問的核心工作是完成銷售目標(biāo)，并為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的售前及售后服務(wù)。具體職責(zé)通常包括：
- 銷售與客戶接待 ：負(fù)責(zé)展廳內(nèi)的客戶接待、咨詢與產(chǎn)品介紹，了解客戶需求，促成車輛銷售，完成既定的銷售業(yè)績指標(biāo)。
- 客戶關(guān)系維護(hù) ：積極開發(fā)潛在客戶，跟進(jìn)并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)，促進(jìn)客戶的二次購買及口碑傳播。
- 市場(chǎng)信息反饋 ：定期收集并反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶意見，為公司制定或調(diào)整營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
- 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行 ：掌握并執(zhí)行銷售全流程，包括整理銷售資料、建立客戶檔案、協(xié)助處理客戶咨詢與抱怨等。
- 產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí) ：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧，參加公司及廠家組織的各類培訓(xùn)。
任職要求
該崗位對(duì)候選人的個(gè)人素質(zhì)和能力有明確要求，主要包括：
- 基本條件 ：
- 學(xué)歷要求 ：多數(shù)崗位要求大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)或市場(chǎng)營銷專業(yè)背景者優(yōu)先。
- 駕駛技能 ：通常要求持有C1駕駛證，并能熟練駕駛。
- 核心能力 ：
- 溝通與銷售能力 ：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、親和力及銷售技巧，能夠獨(dú)立處理銷售過程和談判。
- 客戶服務(wù)意識(shí) ：擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能提供高質(zhì)量的服務(wù)。
- 個(gè)人素質(zhì) ：
- 抗壓與學(xué)習(xí)能力 ：具備較強(qiáng)的工作抗壓能力、獨(dú)立分析問題的能力和積極的心態(tài)。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ：富有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。
- 經(jīng)驗(yàn)要求 ：有汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)或新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮23。