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崗位職責： 1. 制定并執(zhí)行酒店營銷戰(zhàn)略： 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和酒店經(jīng)營目標，制定年度營銷計劃及經(jīng)營指標，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成酒店營收目標。 2. 市場推廣與品牌建設： 負責酒店品牌形象的塑造和推廣，策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，提升酒店知名度和美譽度。 3. 渠道管理與拓展： 維護現(xiàn)有合作渠道，積極開拓新的銷售渠道，包括但不限于OTA平臺、旅行社、企業(yè)客戶等，提升酒店入住率。 4. 客戶關系管理： 建立并維護良好的客戶關系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。 5. 團隊建設與管理： 分管前廳、營銷員，負責團隊的培訓和管理，提升團隊整體收益營銷能力。 6. 市場分析與預測： 收集和分析市場信息，關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整營銷策略。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗： 2年以上中高端酒店營銷工作經(jīng)驗，有中高端檔酒店前廳經(jīng)理、OTA運營、營銷策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店運營流程和營銷模式，具備扎實的市場營銷理論基礎和實踐經(jīng)驗；具備優(yōu)秀的市場分析、營銷策劃和執(zhí)行力。 4.能夠獨立完成營銷方案的制定和實施； 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和領導能力；能熟練使用辦公軟件和酒店綠云系統(tǒng)。 5.責任心強，工作積極主動，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。