職位描述
包吃包住餐飲服務(wù)酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責(zé)
按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。
與客人進行積極的互動，來尋求反饋。
在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標準。
執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。
在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。
處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）。
為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。
為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）。
找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。
主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。
確保在餐廳營運時，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。
確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。
確保完成每天基本的工作。
保持員工制服的標準。
通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。
理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿意度。
運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。
熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。
以身作則來激勵我們的員工取得成功。
按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。
與客人進行積極的互動，來尋求反饋。
在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標準。
執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。
在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。
處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）。
為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。
為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）。
找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。
主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。
確保在餐廳營運時，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。
確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。
確保完成每天基本的工作。
保持員工制服的標準。
通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。
理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿意度。
運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。
熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。
以身作則來激勵我們的員工取得成功。
職位福利：五險一金、包吃、包住、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點
上海閔行區(qū)紫星路588號3幢
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職位發(fā)布者
李先生/人力資源副經(jīng)理
立即溝通
上海紫竹酒店有限公司紫竹萬怡酒店分公司上海紫竹萬怡酒店坐落于閔行區(qū)紫竹國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)數(shù)字創(chuàng)意港，大樓外觀設(shè)計擷取了二進制概念突顯了高科技數(shù)字時代的元素。交通便利，經(jīng)虹梅路高架可輕松前往中環(huán)和外環(huán)，便捷連接上海虹橋商務(wù)區(qū)和各大核心商圈。酒店擁有233間寬敞明亮的客房和套房，布局時尚，舒適優(yōu)雅，均設(shè)有靈活的辦公和休閑空間，配以高品質(zhì)的現(xiàn)代化商務(wù)設(shè)施，包括高速互聯(lián)網(wǎng)連接、55寸平板高清電視及符合人體工學(xué)原理的沙發(fā)等，為賓客打造高效、舒適的入住體驗。酒店設(shè)有820平方米設(shè)計靈活的會議場地且配備先進的視聽設(shè)備。包括可容納400人的宴會廳以及4間多功能廳，可自由分隔為不同規(guī)格的會議空間。無論是舉行中小型活動或商務(wù)會議，都能滿足客人不同的需求。全日制萬薈軒咖啡廳，空間設(shè)計充滿時尚感，窗外萬縷陽光透過高大的落地玻璃墻營造出置身于自然的親臨感，開放式廚房為賓客現(xiàn)場烹飪多種多樣的國際與本地美食佳肴，打造不同凡響的就餐體驗。大堂酒廊舒適典雅，為賓客奉上芳香撲鼻的現(xiàn)磨咖啡、品種繁多的中西式香茗、各式特調(diào)的雞尾酒和精致美味的甜品，是商務(wù)會面或享受獨處悠閑時光的理想去處。酒店員工宿舍距離酒店4公里左右，多條公交線路直達。4人間標準，獨立衛(wèi)浴、免費WIFI、共享健身房、寬敞會議休閑空間。周邊生活設(shè)施配套齊全（大型商場、賣場、公園、醫(yī)院，餐廳等等）。
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