工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司銷售的電腦、打印機等辦公設(shè)備的售后維修服務(wù)，包括硬件故障排查、部件更換及軟件系統(tǒng)調(diào)試。
2. 產(chǎn)生訂單后，迅速裝機客戶需要的機型（以臺式電腦為主）。
3. 分析設(shè)備故障規(guī)律，優(yōu)化維修流程與備件管理，降低返修率與維修成本。
4. 記錄維修案例與設(shè)備故障數(shù)據(jù)庫，為銷售團隊提供技術(shù)支持與客戶問題解答。
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，計算機、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備2年以上電腦與打印機維修經(jīng)驗，精通惠普、佳能、聯(lián)想等主流品牌設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)與維修技巧。
3. 熟悉Windows/macOS系統(tǒng)重裝、驅(qū)動適配及打印機固件升級、網(wǎng)絡(luò)配置等技能。
4. 具備良好的客戶溝通能力，能清晰解釋故障原因與維修方案，提升客戶滿意度。