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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)企業(yè)微信私域運(yùn)營、社群運(yùn)營管理相關(guān)工作，搭建企業(yè)微信私域賬號(hào)，與私域會(huì)員保持節(jié)日或活動(dòng)觸達(dá)，及時(shí)回單客戶問題，引導(dǎo)客戶下單，維護(hù)老客戶；
2.搭建用戶激勵(lì)體系，建立會(huì)員體系，提升會(huì)員活躍度及粘性，增加復(fù)購；
3.負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度，提高品牌信任感；
4.負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析；
5.建立用戶運(yùn)營體系，建立并持續(xù)優(yōu)化用戶畫像、分層分級(jí)，成熟打造一套私域運(yùn)營機(jī)制玩法；
6.前期會(huì)兼商品運(yùn)營和商城基礎(chǔ)運(yùn)營。
任職要求：
1.熟知社群選品邏輯、社群運(yùn)營方法、社群商品文案等；
2.有1年以上私域運(yùn)營、社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有較高的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力。