1.團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理,負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)招聘;定期組織專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、安全規(guī)范等培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
2. 品質(zhì)監(jiān)督與提升:建立多維度保潔質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期檢查、抽查各項(xiàng)目保潔服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,提升客戶滿意度。
3.多方協(xié)同合作:與客戶、業(yè)主保持密切溝通,深入了解需求,及時(shí)響應(yīng)并解決保潔相關(guān)問題。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn):有保潔主管或區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),有大型物業(yè)、商業(yè)綜合體項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 能力:具備團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作能力;有敏銳的洞察力與問題解決能力,能應(yīng)對復(fù)雜管理場景;
3.熟練運(yùn)用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。
4. 素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。
年齡30-50,男女不限