崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)控園區(qū)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、響應(yīng)技術(shù)保障服務(wù)需求、合理調(diào)配資源跟進(jìn)處理服務(wù)需求
(2)負(fù)責(zé)特情處置并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案、做好特情響應(yīng)與信息通報(bào),協(xié)助應(yīng)急組織部門做好技術(shù)支持工作、應(yīng)急處置工作跟進(jìn)等
(3)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)保障的技術(shù)支持、問(wèn)題處理、改善方案及整改工作
(4)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、日常檢查保養(yǎng)、運(yùn)行指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、配置變更、升級(jí)改造等工作;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位要求:
(1)本科及以上,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)
(2)一年以上運(yùn)維系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備中級(jí)及以上網(wǎng)絡(luò)工程師證書(shū)優(yōu)先
(3)熟悉機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)或物流園運(yùn)作模式,對(duì)于IT需求能獨(dú)立提供解決方案并實(shí)施
(4)有一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。