1.售后，熟悉電商購物后臺(tái)，購物流程。
2.處理客戶收到產(chǎn)品后反饋的問題，并完美解決問題。
3.處理訂單發(fā)貨、查快遞、發(fā)票編輯等這些日常工作，
4.打字速度快，語言組織能力強(qiáng)，頭腦靈活，隨便應(yīng)變能力強(qiáng)。
5.有一年以上淘寶客服或拼多多客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.處理接待客服難以處理的客戶
7.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，服從上級(jí)安排；