職位描述
五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和賓客滿意度。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行員工培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)。
3. 監(jiān)督客房部的清潔衛(wèi)生工作，確保達(dá)到公司規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4. 控制客房部的成本消耗，合理分配資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5. 處理賓客的投訴和意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
1. 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景。
2. 擁有3年以上客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各項(xiàng)工作流程。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力。
5. 熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和賓客滿意度。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行員工培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)。
3. 監(jiān)督客房部的清潔衛(wèi)生工作，確保達(dá)到公司規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4. 控制客房部的成本消耗，合理分配資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5. 處理賓客的投訴和意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
1. 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景。
2. 擁有3年以上客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各項(xiàng)工作流程。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力。
5. 熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)山西領(lǐng)墑會(huì)務(wù)服務(wù)有限公司
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山西領(lǐng)墑會(huì)務(wù)服務(wù)有限公司
山西領(lǐng)墑會(huì)務(wù)服務(wù)有限公司是一家以會(huì)議策劃與服務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理為主的綜合性公司，現(xiàn)已形成“酒店托管、公寓管理”核心業(yè)務(wù)板塊，公司實(shí)力雄厚、服務(wù)專業(yè)，目前多以承辦會(huì)議的整體策劃為主，可以根據(jù)培訓(xùn)單位不同要求量身定制培訓(xùn)日程：設(shè)計(jì)培訓(xùn)路線、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、聘請教授名師、組織外出實(shí)踐教學(xué)等，可提供良好的學(xué)習(xí)、用餐、住宿條件等一站式服務(wù)，成功的策劃和組織過政府培訓(xùn)類會(huì)議、企業(yè)中高級商務(wù)型會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、行業(yè)論壇、學(xué)術(shù)交流、文化活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目，積累了豐富的會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還承辦過多期800人以上的大型新員工培訓(xùn)，受到了合作單位的一致好評！公司現(xiàn)主要經(jīng)營項(xiàng)目是山西工商學(xué)院國際學(xué)術(shù)交流中心（龍城交流中心、北格交流中心）。
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