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更新于 1月21日

技術支持與服務工程師

6000-8000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

有源醫(yī)療器械
崗位職責:
1.產(chǎn)品臨床使/試用跟臺,了解臨床使用情況以及競爭品牌的市場動態(tài);
2.及時響應客戶需求,協(xié)助銷售完成技術支持和服務工作,維護公司品牌形象;
3.負責公司所屬產(chǎn)品的售后技術支持、診斷及維修工作;
4.參與售后培訓體系搭建,整理技術資料、案例,賦能團隊提升服務能力;
5.按規(guī)范開展設備巡檢、備件管理,提前識別故障風險,保障設備可靠運行;
6.精準記錄、反饋客戶訴求,聯(lián)動多部門推進問題閉環(huán),主動升級重大風險;
7.深度挖掘客戶需求與產(chǎn)品痛點,向研發(fā)部門反饋,助力產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
任職要求:
1.大專及以上學歷,醫(yī)療或自動化相關專業(yè)優(yōu)先;
2.接受異地出差,善于思考溝通,有抗壓吃苦耐勞精神;
3.熟練操作 Word、Excel等辦公軟件;
4.表達清晰、邏輯強,能精準理解客戶需求,高效協(xié)同內(nèi)外部解決問題。

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)萬達廣場(觀山湖店)

職位發(fā)布者

鄧娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司
湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司成立于2018年8月,總部設立于湖南省湘潭市九華高新技術開發(fā)區(qū),一期建筑總面積達20000平方米,第二期占地100畝主要作為集團公司內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造基地;集團在上海和北京分別設立有分公司,主要為研發(fā)中心和國內(nèi)外銷售中心。公司專注于以超微型、高清晰、大廣角為特點的第四代醫(yī)療內(nèi)窺鏡、醫(yī)療??茩C器人以及自動化精準診療系統(tǒng)。研發(fā)的產(chǎn)品主要涉及泌尿科、消化科、肛腸科、耳鼻喉科、婦科、骨科等科室醫(yī)療內(nèi)窺鏡及耗材。醫(yī)用內(nèi)窺鏡行業(yè)是一個多學科交叉的知識密集型高新技術產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品綜合了醫(yī)學、生物工程、光學、電子學、精密制造、圖像處理、醫(yī)用材料、光機電信息等多種學科,具有較高的技術壁壘;同時因涉及的零部件耗材種類非常廣,華芯內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地建設完成后,年產(chǎn)值可達200億元以上,并帶動超100億元產(chǎn)能規(guī)模的零部件配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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