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更新于 1月10日

技術(shù)支持與服務(wù)工程師

6000-8000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

有源醫(yī)療器械
崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品臨床使/試用跟臺(tái),了解臨床使用情況以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,協(xié)助銷售完成技術(shù)支持和服務(wù)工作,維護(hù)公司品牌形象;
3.負(fù)責(zé)公司所屬產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、診斷及維修工作;
4.參與售后培訓(xùn)體系搭建,整理技術(shù)資料、案例,賦能團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)能力;
5.按規(guī)范開(kāi)展設(shè)備巡檢、備件管理,提前識(shí)別故障風(fēng)險(xiǎn),保障設(shè)備可靠運(yùn)行;
6.精準(zhǔn)記錄、反饋客戶訴求,聯(lián)動(dòng)多部門推進(jìn)問(wèn)題閉環(huán),主動(dòng)升級(jí)重大風(fēng)險(xiǎn);
7.深度挖掘客戶需求與產(chǎn)品痛點(diǎn),向研發(fā)部門反饋,助力產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.接受異地出差,善于思考溝通,有抗壓吃苦耐勞精神;
3.熟練操作 Word、Excel等辦公軟件;
4.表達(dá)清晰、邏輯強(qiáng),能精準(zhǔn)理解客戶需求,高效協(xié)同內(nèi)外部解決問(wèn)題。

工作地點(diǎn)

保定蓮池區(qū)華創(chuàng)國(guó)際廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

鄧娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司
湖南省華芯醫(yī)療器械有限公司成立于2018年8月,總部設(shè)立于湖南省湘潭市九華高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),一期建筑總面積達(dá)20000平方米,第二期占地100畝主要作為集團(tuán)公司內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造基地;集團(tuán)在上海和北京分別設(shè)立有分公司,主要為研發(fā)中心和國(guó)內(nèi)外銷售中心。公司專注于以超微型、高清晰、大廣角為特點(diǎn)的第四代醫(yī)療內(nèi)窺鏡、醫(yī)療??茩C(jī)器人以及自動(dòng)化精準(zhǔn)診療系統(tǒng)。研發(fā)的產(chǎn)品主要涉及泌尿科、消化科、肛腸科、耳鼻喉科、婦科、骨科等科室醫(yī)療內(nèi)窺鏡及耗材。醫(yī)用內(nèi)窺鏡行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉的知識(shí)密集型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品綜合了醫(yī)學(xué)、生物工程、光學(xué)、電子學(xué)、精密制造、圖像處理、醫(yī)用材料、光機(jī)電信息等多種學(xué)科,具有較高的技術(shù)壁壘;同時(shí)因涉及的零部件耗材種類非常廣,華芯內(nèi)窺鏡產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)完成后,年產(chǎn)值可達(dá)200億元以上,并帶動(dòng)超100億元產(chǎn)能規(guī)模的零部件配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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