職位描述
機(jī)械臂技術(shù)支持ABB/UR/FRANKA自動(dòng)化設(shè)備工業(yè)機(jī)器人
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司機(jī)械臂產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及交付工作；
2.為客戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)，包括操作使用、編程基礎(chǔ)、日常維護(hù)及故障排查指導(dǎo)；
3.快速響應(yīng)客戶(hù)售后問(wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式診斷并解決軟硬件故障，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；
4.配合銷(xiāo)售與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，收集客戶(hù)反饋與應(yīng)用場(chǎng)景需求，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與迭代；
5.編寫(xiě)技術(shù)文檔，如操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）、故障處理指南等；
6.支持展會(huì)演示、客戶(hù)試用及POC（概念驗(yàn)證）項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施。
3.快速響應(yīng)客戶(hù)售后問(wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式診斷并解決軟硬件故障，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；
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5.編寫(xiě)技術(shù)文檔，如操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）、故障處理指南等；
6.支持展會(huì)演示、客戶(hù)試用及POC（概念驗(yàn)證）項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、機(jī)械工程、電氣工程、控制工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2.1年以上工業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)化設(shè)備或機(jī)電一體化產(chǎn)品的技術(shù)支持、調(diào)試或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉主流機(jī)械臂品牌（如ABB、UR、FRANKA或國(guó)產(chǎn)主流品牌）的基本操作與編程邏輯，熟悉協(xié)作機(jī)器人二次開(kāi)發(fā)；4.具備PLC、I/O接線(xiàn)、通信協(xié)議（如Modbus、TCP/IP、EtherCAT）等基礎(chǔ)電氣知識(shí)；5.動(dòng)手能力強(qiáng)，能適應(yīng)短期出差（月均30%-50%）及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境；6.良好的溝通能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
工作地點(diǎn)
中駿廣場(chǎng)一期-5號(hào)樓上海閔行區(qū)中駿廣場(chǎng)一期閔行區(qū)申長(zhǎng)路1588弄中駿廣場(chǎng)一期5號(hào)樓2層
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職位發(fā)布者
茅志超/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
北京思靈機(jī)器人科技有限責(zé)任公司思靈機(jī)器人是一家智能機(jī)器人明星企業(yè)，公司創(chuàng)立于2018年，立足全球化發(fā)展，在德國(guó)慕尼黑設(shè)立總部，以德國(guó)宇航中心為技術(shù)依托，致力于推動(dòng)人工智能與機(jī)器人前沿技術(shù)的深度結(jié)合與創(chuàng)新，并以此拓展機(jī)器人在更多領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。思靈機(jī)器人在機(jī)器人感知、力控系統(tǒng)、視覺(jué)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和人工智能深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域具備較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司創(chuàng)始人及核?研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)?于中德等國(guó)內(nèi)外知名學(xué)府，團(tuán)隊(duì)成員兼?zhèn)涞讓蛹夹g(shù)研發(fā)、機(jī)器?本體硬件研發(fā)及機(jī)器?智能化軟件研發(fā)?向，具備從底層研發(fā)到商業(yè)化落地的“?站式”解決?案服務(wù)能?。思靈機(jī)器人專(zhuān)注于智能機(jī)器人軟硬件系統(tǒng)的打造，目前已推出機(jī)器人操作系統(tǒng)（AgileCore）、智能力控機(jī)器人、仿人型五指靈巧手、智能柔性機(jī)器人操作平臺(tái)（FIP）等產(chǎn)品，目前已落地在工業(yè)（3C消費(fèi)電子、汽車(chē)及上下游、珠寶首飾等精密部件生產(chǎn)制造）、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育及服務(wù)等領(lǐng)域。自公司成立以來(lái)，獲得軟銀愿景基金二期、高瓴創(chuàng)投、線(xiàn)性資本、紅杉中國(guó)、招銀國(guó)際招銀電信基金、阿杜扎比皇氏集團(tuán)旗下基金Chimera、C-Ventures、Midas、交銀國(guó)際、淡馬錫控股等知名基金以及產(chǎn)業(yè)投資人工業(yè)富聯(lián)、小米集團(tuán)、天智航（國(guó)內(nèi)骨科手術(shù)機(jī)器人第一股）、新希望集團(tuán)、新世界的持續(xù)投資，是機(jī)器人賽道獨(dú)角獸企業(yè)。
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