9：00—17：30，周六日雙休
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)smb客戶的維護(hù)，深入挖掘客戶的產(chǎn)品使用阻礙，跨部門協(xié)調(diào)資源推動問題解決，提升客戶滿意度及活躍度；
2.結(jié)合客戶使用情況制定運(yùn)營方案，提升客戶產(chǎn)品使用深度、解除客戶流失危機(jī)，對客戶續(xù)約結(jié)果負(fù)責(zé)；
3.推動迭代客戶服務(wù)及續(xù)費(fèi)體系，提升付費(fèi)客戶的整體續(xù)費(fèi)率；
4.輸出客戶運(yùn)營方法論、標(biāo)桿客戶案例等高價值物料，賦能更多客戶；
5. 基于客戶拜訪、市場洞察等輸出市場機(jī)會點(diǎn)，驅(qū)動團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新；
三、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，理工科背景，畢業(yè)3年以內(nèi)；
2.邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)清晰，具備優(yōu)秀的歸納總結(jié)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3.自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，具備鉆研和創(chuàng)新精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；
4.具備軟件行業(yè)售前、咨詢顧問、客戶成功等崗位優(yōu)先；
四 、福利待遇：
1.有年終獎，帶薪年假，團(tuán)建聚餐，員工旅游
2.入職繳納五險(xiǎn)一金和額外的商業(yè)保險(xiǎn)
3.每年享有年度體檢
五、公司介紹：
全球知名咨詢公司麥肯錫最早提出：數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人類正在從IT時代走向DT時代。目前，金融、制造等幾乎所有行業(yè)的頭部公司（不少都是帆軟的客戶）都在大規(guī)模進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
十年前帆軟從南京大學(xué)（鼓樓校區(qū)）起步，進(jìn)入數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，經(jīng)過一屆又一屆南大、東大等學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生的共同努力，今天的帆軟已經(jīng)成為國內(nèi)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品領(lǐng)域的絕對第一名（遠(yuǎn)超競爭對手），且每年以70%左右的速度在高速增長，2019年公司總?cè)藬?shù)將超過1000人。每個新時代都會誕生一批偉大的公司，今天的帆軟極速成長，就是想抓住數(shù)據(jù)時代的機(jī)會，能夠成為一家偉大的公司。
關(guān)于薪酬：
帆軟的招聘簡章里面標(biāo)了每個崗位的每月基本薪酬，但是沒有標(biāo)年終收入(年終獎+分紅)。十年前一幫南大畢業(yè)生每月拿著2000塊的工資開始了帆軟公司，十年后今天為了心中那個偉大公司的夢想，他們主動放棄讓自己一夜暴富的機(jī)會，提出不融資，不上市，把掙的錢都留給內(nèi)部優(yōu)秀同學(xué)。所以同學(xué)從網(wǎng)絡(luò)上看到帆軟年終有同學(xué)拿一個月，三個月，八個月，十二個月甚至更多的收入都是真的。
如果你喜歡：
一個用心招聘和培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生，80%以上同學(xué)都是通過校招加入的年輕公司；
一個完全沒有裙帶關(guān)系、簡單透明，直來直去溝通，鼓勵言論的耿直公司；
一個沒有外行領(lǐng)導(dǎo)在你旁邊嘰嘰歪歪，充分放權(quán)一線，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)決策的公正公司；
一個坦誠對待同學(xué)和客戶，不對同學(xué)和客戶說昧心話、做違心事的坦蕩公司；
那么，來加入帆軟吧