1.負責根據(jù)客戶委托和銷售部門的要求,向航運公司進行艙位預訂。
2.協(xié)助航運公司、客戶以及銷售客服團隊之間就艙位預訂事宜進行有效溝通,并及時解決相關問題,確保信息準確無誤地反饋給航運公司。
3.在航運公司放艙后,協(xié)助并配合客戶完成提箱、裝箱、報關等后續(xù)工作,同時負責處理未出運貨物的尾隨工作。
4.負責對每個航次的相關文件進行系統(tǒng)的整理和歸檔,確保文件的準確性和可追溯性。
任職要求:
1.擁有大專或以上學歷。
2.熟悉國際貨運代理的整箱操作流程,具備相關工作經驗。
3.具備良好的英語讀寫能力,能夠流暢地進行商務溝通。
4.優(yōu)先考慮具有美線操作經驗及對接直客經驗的候選人。
5.本行業(yè)工作經驗一年或以上
6.工作態(tài)度積極主動,具有較強的責任心,能夠展現(xiàn)出優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通協(xié)調能力。
7.具備出色的人際溝通技巧和團隊合作精神,能夠在多部門協(xié)作中發(fā)揮積極作用。