崗位職責(zé):
1. 本地流量承接:聚焦O2O、抖音本地、微信朋友圈三個(gè)核心平臺(tái)進(jìn)行媒介投放、精準(zhǔn)圈人,基于平臺(tái)工具推送相應(yīng)服務(wù)形式,引流門(mén)店轉(zhuǎn)化,年度新客目標(biāo)100%達(dá)成;
2.系統(tǒng)會(huì)員轉(zhuǎn)牌:依托數(shù)據(jù)智聯(lián)及系統(tǒng)工具進(jìn)行目標(biāo)人群圈選,針對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)匹配資源、推送線上線下教育活動(dòng),建立轉(zhuǎn)牌利益鏈,由店員及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員協(xié)同轉(zhuǎn)化,年度新客目標(biāo)100%達(dá)成;
3.會(huì)員延續(xù):依托精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人群圈選和回訪一體化,針對(duì)無(wú)導(dǎo)門(mén)店應(yīng)購(gòu)未購(gòu)、應(yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)、日常關(guān)懷三類(lèi)人群進(jìn)行圈選,通過(guò)回訪小程序,推送店員展開(kāi)精準(zhǔn)服務(wù),提升無(wú)導(dǎo)門(mén)店會(huì)員運(yùn)營(yíng)效率,進(jìn)而促進(jìn)門(mén)店生意增長(zhǎng)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,新媒體、電子商務(wù)、市場(chǎng)/數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.母嬰行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備親和力、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、具備一定的文案撰寫(xiě)及編輯能力;
4.具備客戶服務(wù)意識(shí)