工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)城市門店店東及經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)的賦能與培訓(xùn)落地，通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、工具落地及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助提升其服務(wù)能力與業(yè)績產(chǎn)出。
2. 搭建城市級客戶賦能體系，提升整體職業(yè)化水平。
3. 針對店東滿意度進(jìn)行診斷分析，針對落后的部門進(jìn)行專項(xiàng)推進(jìn)分析。
4. 對接總部與區(qū)域各專業(yè)線，完成賦能指標(biāo)、項(xiàng)目落地推動(dòng)等考核項(xiàng)。
任職要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)或客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能通過培訓(xùn)、激勵(lì)等方式激活團(tuán)隊(duì)潛能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)拆解與落地。
3. 掌握數(shù)據(jù)分析方法，能基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察問題并提出優(yōu)化方案。
4. 具備較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與資源整合能力，能快速響應(yīng)市場變化與客戶需求。