職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
1、在線解答客戶售前咨詢，介紹商品信息（全程打字） 2、協(xié)助客戶下單后的流程
3、處理退換貨、退款等基礎(chǔ)售后問題（無需語音）
任職要求：
1、溝通表達(dá)清晰流暢
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉商品與平臺操作
3、電腦操作熟悉，打字搞科研那我
4、具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識，有耐心
工作地點
深圳羅湖區(qū)文華大廈西座15H棟H棟7樓7023
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耿先生/部門主管
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