職位描述
售前客服全白班電子商務(wù)電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造
工作內(nèi)容：
1、熟練使用千牛等聊天工具與客戶溝通，及時回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品性能指標(biāo)和實際應(yīng)用場景需求問題；
2、打字速度每分鐘50個以上，能同時與多客戶進行網(wǎng)聊溝通，進行在線咨詢服務(wù)；
3、了解客戶需求、引導(dǎo)下單，提升客戶成單轉(zhuǎn)化率；
4、跟進客戶訂單及開票事項，下單給倉庫保質(zhì)保量及時發(fā)貨；
5、物流及售后協(xié)調(diào)與跟進；
職位要求：
1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷；有連續(xù)1年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗；
2、必須熟悉天貓?zhí)詫毾嚓P(guān)業(yè)務(wù)流程，了解淘寶后臺規(guī)則；
3、具備較強學(xué)習(xí)、溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)能力；會引導(dǎo)客戶下單；性格熱情誠懇，積極上進；
4、勝任力：文字表達及電話溝通能力強，高度責(zé)任感，注重團隊協(xié)作與配合；
5、職業(yè)興趣：職業(yè)目標(biāo)清晰，喜歡與人交流；賺錢欲望強烈；
我們的工作氛圍：輕松、愉快、自由、和諧、尊重、信任！
什么樣的人一定不會要：缺乏目標(biāo)感或目標(biāo)不明確，佛系、坐等訂單、順其自然；
什么樣的人會優(yōu)先考慮：1年以上通信產(chǎn)品、工業(yè)品或3C產(chǎn)品電商客服經(jīng)驗；或具備卓越銷售溝通能力和工作責(zé)任心；
工作時間：每周五天半，長白班；七個半鐘工作制！
兼職 居家客服 廣告 請自覺避嫌??！
工作地點
深圳龍華區(qū)清湖科技園-C棟227-231#
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王先生/人力資源主管
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深圳市阿爾夫通信技術(shù)有限公司阿爾夫公司簡介深圳市阿爾夫通信技術(shù)有限公司是一家以微波傳輸設(shè)備技術(shù)開發(fā)和銷售為主導(dǎo)的通信企業(yè)。自2014年創(chuàng)立以來，我們一直專注于無源微波器件及有源微波信號應(yīng)用設(shè)備（包括：無線微波信號發(fā)射、接收、分配、放大、衰減、調(diào)節(jié)等）相關(guān)通信產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)和銷售！阿爾夫通信--射頻微波技術(shù)人才精干，我們的技術(shù)骨干及管理層團隊，都具有在本行業(yè)15年以上的技術(shù)開發(fā)和企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗！“自由、平等、高效”是我們企業(yè)團隊的內(nèi)部管理理念；我們始終把員工作為公司的客戶來看待；公司服務(wù)好每一位員工，員工就會用心服務(wù)好每一位客戶；客戶才有可能信任我們公司，然后才會通過產(chǎn)品及項目合作，相互支持；讓公司得以長期穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展！歷經(jīng)近10年的努力和積累，阿爾夫通信的業(yè)務(wù)一直保持逆勢上揚，產(chǎn)銷穩(wěn)步增長；在更快的發(fā)展道路上，真誠希望是熱情、有趣、成長的您來加盟我們；堅信：有志者、事竟成；務(wù)實進取，相互成就！我們能提供的待遇：清爽優(yōu)雅的工作環(huán)境，具行業(yè)競爭力的薪酬；高額績效獎金；發(fā)薪準(zhǔn)時！園區(qū)各種餐廳配套齊全，提供餐補；交通方便，附近有多路公交站臺；公司定期組織團隊拓展及旅游，有學(xué)習(xí)提升機會；并有專門培訓(xùn)計劃和升職通道！工作時間：每周5天半，7個半鐘工作制！
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