崗位職責:
1、業(yè)務(wù)支撐:按期跟進業(yè)務(wù)發(fā)展情況,負責業(yè)務(wù)受理及故障處理,做好業(yè)務(wù)相應(yīng)流程支撐;依據(jù)審計要求,配合客戶完成審計相關(guān)工作包括提供業(yè)務(wù)信息和資料,輸出審計報告,規(guī)避業(yè)務(wù)運營風險;按要求完成營銷活動審核及辦理;
2、材料撰寫:協(xié)助業(yè)務(wù)主管輸出業(yè)務(wù)相關(guān)調(diào)度材料、月經(jīng)分材料、專題分析材料、業(yè)務(wù)發(fā)展分析、年中/年終材料、發(fā)展規(guī)劃材料等;
3、日常通報:完成日常數(shù)據(jù)整理,相關(guān)指標日、周通報,結(jié)合數(shù)據(jù)動態(tài)跟進工作執(zhí)行計劃及方案等常態(tài)臨時性支撐工作。
任職條件:
1、大學本科及以上學歷,具備1年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗,有營運商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶需求理解能力,良好的溝通和表達能力;
3、具備一定數(shù)據(jù)分析處理能力,能綜合使用各類統(tǒng)計分析方法解決客戶數(shù)據(jù)需求;
4、熟練操作excel、PPT、Word等辦公軟件,能夠高效輸出相關(guān)報告;
5、工作嚴謹、責任心強、處理問題靈活,抗壓能力強、善于思考。