崗位職責(zé)：
資源統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)旅游線路所需的酒店、車輛、餐飲、票務(wù)、地接社等資源的開發(fā)、采購、預(yù)訂與成本控制。
行程操作：根據(jù)銷售訂單或客戶需求，獨(dú)立編制、落實(shí)并發(fā)送詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書，向?qū)в巍⑺緳C(jī)等下達(dá)準(zhǔn)確的操作指令。
質(zhì)量控制：全程監(jiān)控團(tuán)隊(duì)運(yùn)行，及時(shí)處理行程中的問題與客戶反饋；對(duì)合作供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估與記錄。
應(yīng)急處理：快速響應(yīng)并妥善處理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中涉及的各類投訴或突發(fā)意外情況。
結(jié)算對(duì)賬：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后與各供應(yīng)商的報(bào)賬單審核、請(qǐng)款與對(duì)賬工作
任職要求：
教育背景：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)或持有導(dǎo)游證者優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：擁有1年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)操作崗位經(jīng)驗(yàn)（可調(diào)整為： 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞）。
核心能力：具備極強(qiáng)的責(zé)任心、出色的溝通協(xié)調(diào)與談判能力，以及優(yōu)秀的應(yīng)急問題處理能力。
專業(yè)技能：熟練使用Office辦公軟件，熟悉旅游市場(chǎng)資源及行業(yè)法規(guī)。
個(gè)人素質(zhì)：熱愛旅游行業(yè)，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力