工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)分配車輛的配送訂單,規(guī)劃路線和時(shí)間,提高運(yùn)營(yíng)效率,確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)
2. 根據(jù)訂單需求,統(tǒng)籌調(diào)度司機(jī)出勤并合理安排作息
3. 負(fù)責(zé)對(duì)新合作司機(jī)操作進(jìn)行指導(dǎo),如簽臺(tái)賬、送貨單填寫、桶水?dāng)[放、空桶清點(diǎn)等工作
4. 負(fù)責(zé)配送異常(如道路施工、交通堵塞等)或 加急訂單的應(yīng)急調(diào)度,設(shè)計(jì)最優(yōu)配送方案并嚴(yán)格執(zhí)行成本管控,確保時(shí)效與費(fèi)用的合理平衡
5. 負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶、業(yè)務(wù)、合作司機(jī)的咨詢、反饋和投訴;高效協(xié)調(diào)處理異常問(wèn)題,確保溝通順暢,提升服務(wù)滿意度
6.負(fù)責(zé)合作司機(jī)油卡辦理及油費(fèi)請(qǐng)款、油費(fèi)充值工作
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,不超過(guò)35歲
2. 1年以上城市物流調(diào)度經(jīng)驗(yàn)或車輛調(diào)度經(jīng)驗(yàn)
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通表達(dá)能力
4. 會(huì)操作電腦,熟練使用Word、Excel等辦公軟件。