1. 系統(tǒng)運(yùn)維與監(jiān)控
日常運(yùn)維:負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)的日常維護(hù),包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件等組件的巡檢、日志分析、性能優(yōu)化,確保系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。
故障處理:快速響應(yīng)并解決系統(tǒng)異常、報(bào)錯(cuò)或宕機(jī)問題,制定應(yīng)急預(yù)案,減少生產(chǎn)中斷時(shí)間。
監(jiān)控管理:部署監(jiān)控工具(如Zabbix、Prometheus等),實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)資源使用率、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、數(shù)據(jù)交互等關(guān)鍵指標(biāo)。
2. 系統(tǒng)配置與優(yōu)化
參數(shù)調(diào)整:根據(jù)生產(chǎn)需求調(diào)整MES模塊參數(shù)(如工單派發(fā)規(guī)則、數(shù)據(jù)采集頻率等),優(yōu)化系統(tǒng)與生產(chǎn)線的匹配度。
性能優(yōu)化:分析系統(tǒng)瓶頸,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢效率、接口響應(yīng)速度等,提升大規(guī)模數(shù)據(jù)并發(fā)處理能力。
版本管理:協(xié)助升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁或新版本,測試兼容性并制定回滾方案。
3. 數(shù)據(jù)管理與集成
數(shù)據(jù)維護(hù):確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)(如工藝參數(shù)、質(zhì)量記錄、設(shè)備狀態(tài))準(zhǔn)確采集、存儲(chǔ)及備份,定期清理冗余數(shù)據(jù)。
接口運(yùn)維:維護(hù)MES與ERP、PLM、SCADA等系統(tǒng)的接口,處理數(shù)據(jù)傳輸異常,保障信息流暢通。
權(quán)限管理:配置用戶角色與操作權(quán)限,遵循信息安全規(guī)范。
4. 生產(chǎn)支持與協(xié)同
現(xiàn)場支持:協(xié)助生產(chǎn)部門解決MES操作問題(如工單下發(fā)失敗、設(shè)備無法聯(lián)網(wǎng)等),提供技術(shù)培訓(xùn)。
需求對(duì)接:收集生產(chǎn)、質(zhì)量等部門的改進(jìn)需求,協(xié)同開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)功能優(yōu)化(如報(bào)表定制、流程調(diào)整)。
變更管理:評(píng)估系統(tǒng)變更對(duì)生產(chǎn)的影響,制定實(shí)施計(jì)劃并跟進(jìn)驗(yàn)證。