崗位目標(biāo):作為技術(shù)與市場(chǎng)的橋梁,深入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)診斷水處理生物工藝問(wèn)題,提供基于公司微生物菌劑產(chǎn)品的解決方案,并獨(dú)立或協(xié)同完成商務(wù)洽談、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)支持,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)與客戶(hù)滿(mǎn)意度雙贏。
主要職責(zé):
1、技術(shù)診斷與方案制定:
深入客戶(hù)(化工、石化、市政污水廠等)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行水處理系統(tǒng)(尤其是生化段)的工藝調(diào)研、問(wèn)題診斷與分析。
基于公司微生物菌劑產(chǎn)品特性(COD去除、脫氮、解毒、耐鹽、除油等),結(jié)合客戶(hù)具體工況(水質(zhì)、水量、工藝參數(shù)),制定針對(duì)性的技術(shù)應(yīng)用方案和優(yōu)化建議。進(jìn)行技術(shù)可行性分析與效果預(yù)測(cè)。
2、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)溝通:
向客戶(hù)清晰、專(zhuān)業(yè)地講解公司產(chǎn)品技術(shù)原理、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用案例及價(jià)值,解答客戶(hù)技術(shù)疑問(wèn)。為客戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流與支持。維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,建立技術(shù)信任。
3、商務(wù)洽談與合同執(zhí)行:
獨(dú)立或協(xié)助進(jìn)行商務(wù)談判,包括報(bào)價(jià)、合同條款商定等。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽訂、跟進(jìn)及回款管理。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(技術(shù)、生產(chǎn)、物流)確保合同順利執(zhí)行。
4、市場(chǎng)信息收集與反饋:
收集、分析客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)反饋給公司和部門(mén)。識(shí)別新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、項(xiàng)目執(zhí)行支持:
參與或指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)菌劑投加、工藝調(diào)試與效果跟蹤,確保技術(shù)方案有效落地。
處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,提供現(xiàn)場(chǎng)支持。
任職要求:
1、教育背景:211以上研究生及以上學(xué)歷,有特別相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可酌情到本科
2、工作經(jīng)驗(yàn):
3-5年以上環(huán)保水處理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),必須具備工業(yè)污水處理工藝的實(shí)際操作、調(diào)試或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。有微生物菌劑產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具備一定的銷(xiāo)售或技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立承擔(dān)過(guò)技術(shù)方案講解、商務(wù)談判者優(yōu)先。
3、核心能力:
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底:深刻理解污水/廢水生物處理原理(特別是脫氮除磷、難降解有機(jī)物去除、毒性物質(zhì)影響、高鹽廢水處理等),能獨(dú)立進(jìn)行工藝診斷和問(wèn)題分析。
出色的技術(shù)溝通能力:能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為客戶(hù)易懂的語(yǔ)言,并有效說(shuō)服客戶(hù)。
商務(wù)談判能力:具備基本的商務(wù)談判技巧和合同知識(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操能力:能適應(yīng)經(jīng)常性出差,深入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作,解決實(shí)際問(wèn)題。
客戶(hù)導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí):以客戶(hù)需求為中心,提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)能力與解決問(wèn)題能力:能快速學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)復(fù)雜工況挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:能有效與內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4、行業(yè)資源:在化工、石化、市政水務(wù)、工業(yè)園區(qū)等領(lǐng)域有一定的客戶(hù)資源或人脈基礎(chǔ)者優(yōu)先。
5、其他:熟練使用辦公軟件,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。
專(zhuān)業(yè)要求:環(huán)境工程、微生物學(xué)、生物工程、給排水、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)