職位描述
物業(yè)管理
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問(wèn)題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
感興趣請(qǐng)聯(lián)系，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問(wèn)題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問(wèn)題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)大明宮·紫檀府營(yíng)銷中心3樓物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
劉女士/人力行政主管
昨日活躍立即溝通
西安第一物業(yè)服務(wù)有限公司西安第一物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2013年，位于西安市高新區(qū)，是專注物業(yè)管理及配套服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、專業(yè)保潔清洗消毒、家政服務(wù)及熱力生產(chǎn)供應(yīng)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、消防中控等物業(yè)全流程支持。作為第一物業(yè)（北京）股份有限公司關(guān)聯(lián)企業(yè)，依托品牌標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，已在西安設(shè)立多家分公司，業(yè)務(wù)覆蓋住宅、商業(yè)等項(xiàng)目類型。通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)（涵蓋保安、物業(yè)管理員、消防中控員等崗位）與精細(xì)化流程，累計(jì)為西安及周邊多個(gè)社區(qū)提供物業(yè)綜合管理，注重安全管理與業(yè)主體驗(yàn)提升。公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新，以“專業(yè)、高效、貼心”為理念，通過(guò)數(shù)字化管理優(yōu)化資源配置，持續(xù)拓展區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于成為區(qū)域內(nèi)值得信賴的物業(yè)服務(wù)商。
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