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崗位內(nèi)容： 1. 負責(zé)客房部門的日常管理工作，確保一流的服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面，包括員工培訓(xùn)、績效評估和時間表制定等。 3. 確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。 4. 組織和協(xié)調(diào)客房銷售、市場推廣和預(yù)訂等事宜。 5. 確保客人入住和退房的流程順暢，同時解決客人投訴和問題。 任職要求： 1. 較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 較強的問題解決和決策能力。 5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。