職位描述
門店銷售
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)主動對接客戶，提前掌握了解顧客核心需求；據(jù)此匹配品牌并規(guī)劃高效逛店路線，全程陪同，提供專業(yè)選購建議與答疑，輔助決策； 2、熟悉商場內(nèi)各品牌活動政策、常規(guī)折扣及隱性優(yōu)惠資源，以及分店專屬服務(wù)，建立完整的信息儲備；
3、在陪同顧客選購過程中，積極主動為顧客爭取權(quán)益，讓客戶有明確的優(yōu)惠感知，體現(xiàn)服務(wù)價值；
4、主動及時跟進(jìn)顧客訂單狀態(tài)，協(xié)助解決售中問題；
5、負(fù)責(zé)售后回訪，核實安裝使用情況及客戶滿意度，如有問題第一時間對接相關(guān)方協(xié)調(diào)解決，形成閉環(huán)；
6、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客情，記錄客戶二次采購潛在需求及轉(zhuǎn)介紹客戶資源挖掘，完成服務(wù)全周期跟進(jìn)。
任職要求：
1、家居建材品牌店至少2年以上銷售經(jīng)驗，有店長管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、熟悉品牌、品類知識，具有主動服務(wù)意識和豐富的銷售技巧，以及出色的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力
3、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及一定的抗壓能力，處事靈活。
福利待遇：五險一金，做五休二，底薪+提成（上不封頂），商業(yè)保險，帶薪年假
工作地點
無錫新吳區(qū)居然之家(金城東路店)
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職位發(fā)布者
董唯剛/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
居然之家居然之家是以家居為主業(yè)，以家庭大消費(fèi)為平臺，業(yè)務(wù)范圍涵蓋室內(nèi)設(shè)計和裝修、家具建材銷售、智慧物流、商業(yè)會展、金融服務(wù)、跨境電商、食品超市、院線餐飲、兒童娛樂、體育健身、數(shù)碼智能、居家養(yǎng)老、城市綜合體開發(fā)等領(lǐng)域的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)公司。公司自1999年成立以來，已經(jīng)連續(xù)多年獲得“北京十大商業(yè)品牌”和“中國十佳商業(yè)品牌”稱號，2017年市場銷售額超過600億元，是中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一，也是中國市場知名商業(yè)品牌之一。
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